Após
seis meses em funcionamento, o Centro Integrado de Comunicações (CICOM) de
Jequié vem se firmando como uma estratégia acertada do Governo do Estado na
qualidade dos serviços prestados ao cidadão e no combate à criminalidade.
Organicamente
ligado à Secretaria de Segurança Pública através da Superintendência de
Telecomunicações, a Central Integrada é parte do Programa de Governo Pacto Pela
Vida, que, entre outras metas, visa diminuir os índices de homicídios e outros
crimes de natureza grave no Estado, através de diversas estratégias, entre elas
a modernização tecnológica das instituições de segurança pública.
Com
foco principal na qualidade dos serviços e no combate à criminalidade com uso
de tecnologia de ponta, o CICOM conta com recursos de telecomunicações que
permitem desde a localização de viaturas por GPS até o controle efetivo e em
tempo real de todas as ocorrências relacionadas aos serviços de emergência 190,
193 e 197 de quinze municípios, atendendo a uma população aproximada de 350 mil
pessoas.
Os
resultados são notórios. Durante os últimos meses não houve queixas de mau
atendimento ao cidadão, em um total de mais de 50 mil ligações atendidas no
período. Além disso, a integração entre as corporações e a agilidade na
prestação dos serviços tem proporcionado ações rápidas e eficazes no combate ao
crime.
“A
integração entre as Corporações, trabalhando em um único ambiente, aliado ao
forte suporte tecnológico utilizado e o acompanhamento constante dos índices de
qualidade, favorece a eficiência dos serviços prestados e a agilidade no
atendimento ao cidadão, além do fortalecimento do combate à criminalidade”,
comenta o Coordenador do Centro, Cap PM Augusto Almeida de Santana.
